Q1 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞとは､どのようなｶｰﾄﾞですか?
A. 上限12,000円まででしたら､何度でもご利用とご入金が繰り返しでき､日本全国の｢ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞ｣の掲示があるﾌﾚｯｼｭﾈｽﾊﾞｰｶﾞｰ各店でご利用できます｡個人情報は一切不要ですので､ご入金後すぐにご利用いただけます｡
Q2 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞには使用期限がありますか?
A. 最終ご利用日(ご入金または商品ご購入の最終利用日)から1年間ご利用がない場合は､残高の有無にかかわらずｶｰﾄﾞは無効となり､残高の返金は致しませんのでご注意ください｡
詳しくは ■ 約款 をご参照ください｡
Q3 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞの残高はどうやって確認できますか?
A. ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞをご利用の際､ﾚｼｰﾄに残高が表示されます｡
また､ﾚｼﾞにてｽﾀｯﾌにお問い合せ頂ければ､残高を確認いただけます｡白いｶｰﾄﾞ(不透明ﾀｲﾌﾟ)をお持ちのお客様は､当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞより (こちら) 残高とご利用履歴をご確認いただけます｡お問い合わせには､ｶｰﾄﾞ裏に印字されているｶｰﾄﾞ番号とPIN番号が必要です｡
なお､透明ｶｰﾄﾞをお持ちのお客様はご利用できませんので､残高とご利用履歴は店舗にてご確認ください｡
Q4 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞにはいくら入金できますか?
A. 入金蓄積限度額は12,000円となります｡
ご入金は1,000円以上､500円単位で受け付けております｡
Q5 ｶｰﾄﾞが破損した場合はどうすればよいですか?
A. 最寄りの店舗までお問い合わせください｡
状況確認をさせていただいた上､新しいｶｰﾄﾞとお取替えいたします｡ｶｰﾄﾞ番号の判読不能など､ｶｰﾄﾞが著しく破損している場合には､お取替えできない場合もございますので予めご了承ください｡
Q6 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞの紛失､盗難などにあった場合は再発行できますか?
A. 返金や再発行には一切応じかねますので､取扱いには十分ご注意ください｡
Q7 ｷﾞﾌﾄ用にﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞを注文したいのですが…｡
A. 現在､ｷﾞﾌﾄ用のﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞｻｰﾋﾞｽは対応しておりませんが､近日導入予定です｡
Q8 ﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞは海外でも利用できるのですか?
A. 日本国内でのみご利用できます｡
Q9 全国のﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞで利用できるのですか?
A. 下記店舗ではﾌﾚｯｼｭﾈｽｶｰﾄﾞがご利用できませんので､予めご了承ください
･ｳｨﾝｸﾞﾍﾞｲ小樽
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