山田食品産業株式会社（以下、「当社」といいます）では、お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日など、お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。また、お客様が当社公式サイト、公式アプリ等をご利用していただく際に、端末IPアドレスやログ情報、位置情報等のインフォマティブデータが自動的に記録・提供されることがあります。
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を順守し、本プライバシーポリシーにのっとって個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義される意味とします）を取り扱います。
当社公式サイト、公式アプリその他当社のサービスをご利用いただくお客様は、本プライバシーポリシーに同意されたことになります。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) お客様に景品や商品の発送を行うため
(2) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
(3) 当社の市場調査、商品開発、サービス改善を行うため
(4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
(5) お客様に当アプリを使用した店舗サービスをご利用していただくため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
(1) 個人情報保護法や同法ガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
(2) 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
(4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
(5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
当社は、お客様の事前の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（業務委託会社とは、商品配達を請負う宅配業者、ＤＭ発送のための印刷業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社等をいいます）
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.共同利用
当社は、1に定める利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を、当社（山田食品産業株式会社）の管理のもと、当社のフランチャイジー店舗事業者と共同して利用できるものとします。



5.個人情報の開示等について
当社は、お客様からお客様の個人情報の開示の請求があった場合は、本人であることを確認の上、開示させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。
・お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
なお、お客様への情報開示に際して、実費および手数料をご負担いただく場合があります。
また、当社は、お客様の個人情報の内容が事実でないときは、お客様からの請求に応じて、当該情報の訂正、追加又は削除をさせていただきます。
なお、お客様への情報開示につきましては、実費および手数料をお客様にご負担いただく場合があります。また、お客様の個人情報の削除により、当社のサービスの全部または一部をご提供できない場合があります。
以上のお客様からの個人情報の開示・訂正・削除の請求の手続の詳細につきましては、当社ホームページ「アンケート窓口」までお問合せください。

以上