Q 緊急事態宣言や、まん延防止等重点措置が延長された場合、レッスンは通常通りあるのでしょうか。
A 弊社は英会話を身に付けたり海外の文化に親しみを感じていただくことで、会員様に真の国際人に育っていただく機会を提供する役割を持っています。英語に触れる機会が少なくなることで、今まで身に付けた英語力が低下することを心配する保護者の方々の声もたくさん届いています。
緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が発令されている地域は「教室対面レッスン」と「オンラインライブレッスン」の「併用型レッスン」を実施いたします。教室でもご自宅でもどちらでも受講していただけます。いずれかご都合の良い方でご参加下さい。
なお、既に地域またはクラス限定で「オンラインライブレッスン」のみの実施をご案内している場合は、ご案内の通りオンラインのみのレッスン受講となります。ご注意をお願いいたします。
Q Zoomでレッスンを受ける場合、事前に申請などは必要ですか。
A 事前申請などは必要ありません。教室で受講されているレッスン時間になったら入室をお願いします。
Q 文法コースもZoomでレッスンは受講可能ですか。
A 可能です。ぜひ、ご利用ください。
Q Zoomの操作方法がよくわかりません。
A こちらを参照の上ご利用ください。
http://bemss.jp/ittti-melma/cont112_008.php
Q ZoomのIDとパスコードがわかりません。
A 2021年5月以降、ZoomのIDとパスコードに変更はありません。6thタームの参観日の際にご案内させていただいた各教室のZOOMのIDとパスコードとも同じです。
また、10月実施する教室については、改めて9/29にID/パスコードをご案内させていただく予定です。
Q レッスン開始時間前にZoomで入室したところ「ホストがミーティングを開始するまでお待ちください」と表示されます。どうすればよいですか。
A 講師がレッスン時間になりましたらつなぎますので、しばらくお待ちください。
Q コロナウイルスが心配で休会するか迷っています。いつまでに申請すればよいでしょうか。
A 一時休会を希望される月の前月末日までに、日本人講師またはお客様相談室にご連絡ください。
※一時休会月にそのまま退会することはできません。一時休会月に退会される場合は、1ケ月分の月会費を違約金としてお支払いいただきます。
Q この機会にWebレッスンを検討していますが、どこに相談すればいいですか。また、一度Webレッスンに移動すると教室には戻れませんか？
A Webレッスンの移動手続きやご質問等は下記の《Webレッスン案内窓口》でご案内させていただきます。また、Webレッスンをご受講後も教室受講に変更いただくことも可能ですので、Webレッスンの担当講師にご相談ください。
WEBレッスンや体験レッスンに関するお問い合わせは以下に必要事項を入力の上、送信をお願いします。
https://www.ittti.co.jp/form/weblesson/system/Main.php
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