プライバシーポリシー

 ヴェンキ・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)は、Venchi(ヴェンキ)公式アプリ(以下「当アプリ」といいます。)における会員サービス(以下「本サービス」といいます。)を、ビートレンド株式会社(以下「Betrend」といいます。)が提供する顧客管理システムを活用し、顧客情報を管理・運営しています。また、当社は、商品の販売をしております。
 当社は、本サービス運営をはじめとした事業を行うにあたり、利用者が本サービスを安心してご利用いただくためには個人情報保護についての法令を遵守し、個人情報の適正な収集、利用、管理を当社内において徹底することが最も重要であると考えています。
 当社は、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて当社のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を以下に定めます。


1. 個人情報について
 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、性別、生年月日、会員ID、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、勤務先会社名、部署名、役職、職業、クレジットカード情報、購入履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる属性情報をいいます。

2. 個人情報の利用について
 当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
当社は、(2)項に定める利用目的のために、個人情報を利用することができるものとします。又、当社は、(2)項に定める利用目的遂行の範囲に限り、当サービス推進の目的のために個人情報保護法その他の法令等の規定に準じて、当社の委託先に対して、お預かりする個人情報を預託する場合があります。この場合において、当社は、個人情報保護法その他の法令等に準拠した適切な委託先を選定すると共に、当該委託先を管理・監督いたします。
(1)個人情報の登録
利用者が当アプリに入力する住所、氏名、電話番号及び本サービスの利用状況等は、Betrendが提供する顧客管理システムのデータベースに格納されます。
(2)個人情報の利用目的
■サービス及び商品の販売に関わる利用
@ 会員、利用者情報の管理のため
A 運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含みます。)のため
B 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のため又は返品・交換処理もしくは返金処理等のため
C 各種問合せ、アフターサービス対応のため
■広告・宣伝に関わる利用
D 当社の保有する各種ブランド及び当該ブランド商品の販売、セール等に関わる広告・宣伝・販売促進活動(電子メールによるものを含みます。)のため、キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため
E 当社の保有する各種ブランド及び当該ブランド商品の販売、セール等に関わるメールマガジンの発行及び送信のため
■サービス及び施策の展開等のための利用
F サービスの向上を目的とするマーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため
(3)個人情報の委託
利用者に本サービスを提供するにあたり、上記「個人情報の利用目的」に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
(4)外国の第三者
当社は、外国の第三者であり、当社の関連会社であるVenchi S.p.Aに個人情報を提供及び預託する場合があります。
(5)個人情報の開示等
@ 当社では、利用者ご本人より開示対象となる個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
A 個人情報についての苦情・相談又は個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
B 個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
(6)個人情報保護管理者及び苦情・相談等のお問合せ窓口
ヴェンキ・ジャパン株式会社個人情報保護管理者
e-mail:legal@venchi.co.jp
(7)個人情報の管理
当社は、個人情報を管理する責任部署に個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。
(8)個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、利用者本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、当社の個人情報取扱規程により速やかに対応します。
(9)セキュリティ
当社は、当社所定の管理基準に基づき個人情報を厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
(10)クッキー
@ 当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。
A 本サービスでは、クッキーの利用を前提としております。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、本サービスの一部を利用できないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
(11)業務提携企業への情報提供あるいはリンク先
当社の業務提携企業、及び本サービスを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス等、本サービスからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、一切関知致しません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトの規約を確認してください。
(12)プライバシーポリシーの更新
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに掲載し、または、本アプリ上に表示してお知らせします。

3. 個人情報の共同利用について
当社は、次のとおり個人情報の共同利用を行います。
(1)共同利用者の範囲
株式会社ビービーエフ
(2)共同利用する項目
「1. 個人情報について」と同様
(3)共同利用の目的
当社及び株式会社ビービーエフが運営する当社ウェブサイトと本サービスを連携し、2.(2)記載の利用目的を達成するため
(4)管理責任者
東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル7F
株式会社ビービーエフ
代表取締役 田村 淳


付則
本プライバシーポリシーは2023年4月1日からすべての会員に適用されます。